把對話搬到較大的螢幕上，工作與回覆不必互相打斷

早期版本對手機連線依賴較明顯，近年官方持續調整多裝置機制，實際行為會依你手機上的版本與設定而不同。建議的做法是：先在手機端更新到目前可用版本，登入後測試手機關閉螢幕或短暫離線時電腦端是否仍能收發訊息；若出現中斷，回到手機端確認網路與電量設定，並以產品當前介面說明為準。不要把「手機必須全程在線」當成固定規則，也不要把「完全不需要手機」當成保證。

最直接的做法是使用完畢後在電腦端選擇登出，而不是只關閉分頁；若你使用的是共用瀏覽器，建議開啟無痕或訪客模式再登入，離開前關閉整個視窗。此外不要在公用電腦勾選任何「保持登入」類型的選項，也不要讓瀏覽器記住密碼。若臨時找不到登出按鈕，可回到手機端的多裝置清單中移除該次登入，並確認電腦端頁面已失效。

常見原因包括：手機與電腦時間不同步、相機鏡頭髒污或光線不足、瀏覽器縮放比例過大導致條碼顯示不完整，以及頁面載入後放置太久使條碼過期。你可以先重新整理頁面產生新的條碼，確認手機系統時間為自動校正，並保持鏡頭與螢幕距離適中。若仍失敗，改用不同瀏覽器測試，或改以手機號碼搭配驗證碼的方式登入，並以當前畫面提供的選項為準。

同步範圍會受到裝置機制與登入狀態影響，並非每個情境都會完整搬移全部歷史訊息。若你剛換手機或重新登入，系統可能需要時間補齊近期內容；若某些舊對話在電腦端缺席，通常與該段紀錄的保存位置有關，而不是檔案損毀。建議先等待同步完成，再對照手機端版本；重要資料仍應透過手機端的備份功能留存，不要假設電腦端一定能看到全部內容。

一般可在對話中附加圖片、影片與文件，操作方式與手機端類似，透過附件按鈕選擇本機檔案即可。檔案大小上限與可接受的格式會隨版本與平台調整，無法用單一數字概括，傳送前若遇到提示，請以畫面顯示的限制為準。若檔案過大，可先壓縮或改用連結分享；傳送後也建議在對話中確認對方是否成功開啟，避免只看到傳送狀態就假設已送達。

先確認瀏覽器是否允許此網站顯示通知，再檢查作業系統層級的勿擾模式與音量設定，最後回到頁面內的通知選項確認為開啟狀態。若你同時開著手機端與電腦端，通知可能只在其中一端出現，這屬於正常的裝置行為。若仍然沒有反應，嘗試重新整理頁面或登出後再登入，並避免在背景分頁長時間閒置，以免瀏覽器暫停部分功能。

先確認電腦網路是否穩定，可嘗試切換 Wi-Fi 或有線網路，並關閉佔用頻寬的下載任務。接著檢查瀏覽器是否開啟過多分頁或擴充功能，必要時停用阻擋腳本的擴充套件再重試。若只有這個頁面異常，清除該站快取或改用其他瀏覽器測試；若手機端同樣延遲，問題可能出在整體網路環境。排查時請以當前畫面提示與官方說明為依據，不要任意變更不熟悉的設定。

建議每位使用者使用各自的瀏覽器設定檔或不同的瀏覽器，避免快取與登入狀態互相干擾；使用完畢務必登出，而不是只切換分頁。若公司電腦有統一管理政策，應先向資訊人員確認是否允許登入個人通訊服務。共用環境下也不建議開啟自動下載，以免檔案混雜；若發現他人登入紀錄，可從手機端的多裝置清單逐一檢視並移除不認識的裝置。

這取決於你的登入狀態與帳號驗證方式，無法一概而論。若手機遺失，應優先從其他可信任裝置或官方提供的帳號復原流程處理，並檢查已登入裝置清單，移除來源不明的連線。更換號碼時，通常需要先在手機端完成號碼變更，電腦端再重新登入。過程中不要在不確定的頁面輸入驗證碼，所有操作以產品當前引導與官方幫助中心說明為準。